A subatermékek és egyéb lakástextíliák honlapra feltöltött képeinek színei a tényleges színektől kis mértékben, enyhe árnyalatban eltérhetnek. Kérjük, ezt vegyék figyelembe, illetve amennyiben az elkészült termék színeltérése jelentős, akkor élhet visszaküldési, illetve reklamációs jogával.
A termékek elkészítéséhez kapcsolódó egyedi igényeit a rendeléskor megadhatja, de ha elfelejtette, az azt követő 3 napon belül jelezheti külön e-mailben is.
Cégünk elsősorban elkészített subákat forgalmaz, de lehetőség van ún. subakészlet megvásárlására is, ha van kedve és ideje elkészíteni.
A subakészletek esetén is előfordulhat, hogy a termék csomagolásán és ezáltal a honlapon közzétett kép színeinek árnyalatai eltérnek a ténylegesen a csomagban található fonalszínektől; a gyári csomagolású készletek esetében azok tartalmát nem áll módunkban másra cserélni.
A subaszőnyegek és subapárnák a gyártó által összeállított (bontatlan) készletben, vagy készre varrt állapotban rendelhetőek meg.  
Kérjük, hogy használja a webáruház termékeinek kategóriák szerinti csoportosítását a könnyebb választás érdekében.
A termékopciók közül a "Subakészlet" megjelölésű subakészleteket az eredeti gyári csomagolásban szállítjuk - és jó munkát kívánunk az elkészítéséhez.
Az "Elkészítve kérem" megjelölésű subákat teljesen elkészítjük, Önnek már csak a helyére kell raknia, ha megérkezett.
 
Az árak bruttó árak.
A készlet ára: a terméknél feltüntetett anyagokat tartalmazza.
Munkadíj: tartalmazza a suba hímzésével, szegésével, hátlapvarrásával, párna és figura esetén a töltőanyaggal kapcsolatos anyagköltséget és munkadíjat.
A munkadíj részét képezi a subafelület elkészítése, amelynek árát öltésenként számoljuk (1 öltés 0,70 Ft). Például: egy 40x40 cm-es párna felülete ~5184 öltés (3.75-ös kanaván), ehhez jön még hozzá a zipzáras hátlap, a párnatöltet, és a készrevarrás díja.

A szállítási, postázási költség külön kerül felszámításra.
30.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási díjat átvállaljuk.
Egyedi minta- és méretigények esetén az árakat vásárlóinkkal történő előzetes egyeztetés során határozzuk meg, az igényekhez árajánlatot adunk.

A fentiek a subatermékeken kívüli egyéb lakástextíliákra is vonatkoznak azzal az eltéréssel, hogy ezek egyedi termékek, készlet formában nem értékesítjük.
Az alábbi fizetési módok közül választhat:

1. Banki előreutalás / befizetés vagy átutalás bankszámlára
Bankszámlára történő fizetés választása esetén az átutalást/befizetést a visszaigazolásban megadott bankszámlaszámra kell teljesíteni.
ELŐREFIZETÉS ESETÉN MINDENKÉPPEN VÁRJA MEG A MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSÁT!

2. Postai utánvét / futárszolgálat
A megrendelt termékeket jellemzően a Magyar Posta Zrt. szolgáltatásának igénybevételével küldjük el Önnek, esetenként más csomagszállító futárszolgálatot is igénybe veszünk.

3. Személyes átvétel
Személyes átvételre székhelyünkön (Szeged) van lehetőség, valamint egyedi, speciális esetekben szó lehet személyes kiszállításról is.
A termékeknél feltüntetjük, hogy van-e készleten, vagy csak megrendelésre kérhető.
Kérjük, hogy rendelésének elküldésekor kalkulálja be az elkészítési időt is, de erről minden esetben egyeztetünk is.
Természetesen igyekszünk a lehető leghamarabb elkészíteni a szőnyegeket, párnákat, de csak a minőségi munka határain belül.
Ha a banki előreutalást választja, akkor a bankszámlánkon történő jóváírást követő munkanapon postázzuk a megrendelt terméket.
Amennyiben az elkészült terméket egy harmadik személy részére kéri kiszállítani (például ajándékozás), akkor kérjük, ezt is jelezze a megrendeléskor, és ebben az esetben a számlát nem a csomagba helyezzük, hanem közvetlenül az Ön címére küldjük meg.
A szállítás csak Magyarország területére történik. A szállítási/kézbesítési költség megrendelésenként a webáruházi vásárlás részeként kerül meghatározásra.
Aktuális szállítási módok és díjak:

MPL - Háznál kézbesítés (átutalásos, 0-10 kg)1.990 Ft
MPL - Háznál kézbesítés (utánvétes, 0-10 kg)2.555 Ft
MPL - Csomagautomata (átutalásos)990 Ft
MPL - Csomagautomata (utánvétes)1.555 Ft
Személyes átvétel - a vállalkozás szegedi székhelyén0 Ft
Kanavák hengerelt szállítása (átutalásos, MPL)
3.980 Ft
Kanavák hengerelt szállítása (utánvétes, MPL)
4.545 Ft

Különszolgáltatások igénybevétele emeli a fent meghatározott díjakat (pl. meghatározott napi kézbesítés).
Mind a 10 kg feletti súlyhatárok, mind a különszolgáltatások igénylése esetén a mindenkori MPL díjtételek kerülnek felszámításra.

30.000 Ft érték feletti vásárlás esetén szállítási díj nem kerül felszámításra.
Esetenként más futárszolgálat igénybevételére is sor kerülhet.
Különleges méretű termékek esetében felszámításra kerülhet a "terjedelmes csomag" díja (pl. kanavák hengerelve történő szállítása során). Hengerelve kért szállítás esetén az ennek megfelelő szállítási opció kerül felszámításra.
Egyes termékek a méretük miatt csomagautomatába nem helyezhetőek.

Előfordulhat, hogy több termék rendelése esetén valamelyikből nincs készleten és csak egy későbbi időpontban tudjuk szállítani. Ebben az esetben a szállítási költséget természetesen csak egyszer kell megfizetnie.
A beérkező megrendeléseket időrendi sorrendben teljesítjük.
Ha kérdése van, megrendelése előtt e-mailen vagy telefonon keressen fel bennünket!

Az elkészített subatermékek értékesítéséről minden esetben számlát állítunk ki. Kérjük, hogy a számlázási címet a megrendelés elküldésekor adja meg, amennyiben az eltér a megrendelő adataitól.
Adóalany részére történő beszerzés esetén az adószám megadása kötelező.
Internetes vásárlás esetén 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezt a jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Amennyiben a vásárolt terméket visszaküldi, annak árát az Ön által megadott címre vagy bankszámlára haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.
Az áru visszaküldésével kapcsolatos szállítási költség a vásárlót terheli, így az utánvéttel, portóval feladott csomagokat nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben a vásárolt terméket egy másikra szeretné cserélni, kérjük jelezze új megrendelését, és a korábban vásárolt termék visszaérkezését követően elküldjük az újonnan választottat.
A visszaküldés során kérjük, vegye figyelembe, hogy a terméket csak eredeti, sértetlen állapotában vesszük vissza.
Igényét és egyéb reklamációját honlapunk Kapcsolat menüpontjában küldheti el.
Az elállási és felmondási jogról szóló részletes tájékoztató az Általános Szerződési Feltételekben, továbbá gyakorlásának módja a honlap láblécében található.

A www.subasziget.hu, a www.subasziget.com és a www.subasziget.eu weboldalakon közzétett anyagok (dokumentumok, képek, leírások) csak a tulajdonos előzetes, írásos hozzájárulásával használhatóak fel.
Az egyedi igények között sem vállaljuk olyan képeket, mintákat ábrázoló suba és más kézimunkatermékek elkészítését (még akkor sem, ha ezek személyes használatra készülnek), amelyek
- sértik a közízlést,
- bűncselekményre buzdító ábrázolást,
- önkényuralmi jelképet,
- vallási meggyőződést sértő,
- szexuális tárgyú,
- Magyarország által el nem fogadott politikai és vallási irányzatokra, nézetekre utaló
képet, ábrázolást, feliratot tartalmazna.

Egyedi képábrázolás esetén minden esetben előzetes vizsgálatot végzünk a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala által működtetett és külföldi szellemi tulajdon nyilvános adatbázisokban. Amennyiben a kép védelem alatt áll (pl. védjegy oltalom), és a megrendelőnk nem rendelkezik engedéllyel a felhasználására, akkor a rendelést nem áll módunkban teljesíteni.
Ebbe a körbe tartozhatnak például egyes mesefigurák, terméknevek, cégnevek, sportszervezetek nevei, fantáziafilmek szereplőinek ábrázolása, stb.